Centro de Soporte de Madrid Central

¡Le damos la bienvenida al Centro de Soporte de Madrid Central!

Para agilizar sus peticiones de soporte y brindarle un mejor servicio, Madrid Central utiliza un sistema de tiques de soporte; a cada solicitud de asistencia se le asigna automáticamente un número de tique único, que puede ser empleado, en este mismo sitio web, para comprobar su progreso y visualizar las respuestas del equipo de soporte. También queda a su disposición, para futuras referencias, el historial de todas sus solicitudes de asistencia, así como de las soluciones aportadas.


Para cursar una solicitud de asistencia o de información es necesario contar con un usuario registrado en el Centro de Soporte.

Si aún no tiene registro, por favor, póngase en contacto con la Subdirección General de Movilidad del Ayuntamiento de Madrid y solicite sus credenciales de acceso.